Due Network Argentina SRL | Términos de Servicio

Fecha de Última Actualización: 24/10/2026

General

Due Network Argentina S.R.L. (“Due Argentina”) es una sociedad de responsabilidad limitada registrada y constituida bajo las leyes de la República Argentina, inscripta en la Inspección General de Justicia bajo el número 2608 del libro 175 de SRL, con CUIT 33-71889149-9, y cuyo domicilio social es Tucumán 1, piso 4, CP1049, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Due Argentina se encuentra inscripta como Proveedor de Servicios de Activos Virtuales (“PSAV”) con el número 174 en el Registro de PSAV de la Comisión Nacional de Valores (CNV) de la República Argentina.

Estos Términos y Condiciones (“Términos” o “Términos y Condiciones”), junto con nuestra Política de Privacidad, rigen la relación y forman un acuerdo legal entre:

Usted, el Cliente
Nosotros, Due Argentina.

Al celebrar este acuerdo, usted acepta que le proporcionaremos servicios relacionados con activos virtuales (servicios que le permiten intercambiar moneda fiduciaria por activo virtual o lo contrario). También podemos trabajar con otras subsidiarias y/o afiliadas del Grupo Due (“compañía(s) del Grupo Due”), y/o terceros, incluyendo exchanges, proveedores asociados de servicios de pagos o bancos, para cumplir con los servicios (los “proveedores asociados externos”).

Dependiendo de su ubicación y/o la ubicación de su beneficiario, estos servicios le son proporcionados por Due Argentina y/o nuestros proveedores asociados externos. Siempre le mostraremos la entidad que le proporciona los servicios relevantes y los términos correspondientes antes de que confirme su transacción.

El Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones junto con la Política de Privacidad, caso contrario deberá abstenerse de utilizar la Plataforma Due.

Creación de Cuenta

Para utilizar nuestros servicios de activos virtuales, debe registrar una cuenta (la "Cuenta" o "Cuenta Due") y completar el proceso de registro en nuestra plataforma en línea (la "Plataforma Due"), que puede ser una aplicación web disponible en app.due.network o una aplicación móvil.

Para registrarse, le solicitaremos cierta información para realizar las comprobaciones correspondientes de Conozca a su Cliente/Conozca a su Empresa (KYC/KYB), que deberá proporcionar de forma veraz, precisa y completa bajo declaración jurada. Esta información incluye, entre otros, su nombre legal completo y el nombre legal de su organización, su número de identificación fiscal o número de registro; si es una persona jurídica, (i) su país de residencia o país de constitución, junto con su domicilio social; (ii) la información de su representante legal y representantes autorizados; si es una persona física, su nacionalidad, país de residencia y domicilio social; sus datos de contacto; y una descripción de su actividad comercial, como se detalla en nuestra Política de Privacidad.

También podríamos solicitarle información adicional para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias. Usted declara y garantiza que toda la información que nos proporciona de conformidad con estos Términos es verdadera, precisa y no engañosa en ningún aspecto. Si dicha información cambia, es su obligación actualizarla lo antes posible. Si no proporciona dicha información a tiempo, si se la solicitamos, su Cuenta podría ser suspendida (hasta que la proporcione) o cerrada.

Nos reservamos el derecho de conservar la información de registro de su cuenta después de que la cancele para fines comerciales y de cumplimiento normativo, sujeto a las leyes y regulaciones aplicables.

Declaraciones y Garantías del Cliente

Al acceder o utilizar su Cuenta y estos servicios, usted declara y garantiza que:

tiene al menos 18 años;
solo utilizará nuestros servicios por motivos legítimos;
el uso de estos servicios en su jurisdicción está permitido por la legislación aplicable;
no reside ni actúa en nombre de ninguna persona o entidad en jurisdicciones donde Due Argentina no esté autorizada a ofrecer o promocionar sus servicios;
comprende que existen declaraciones y garantías adicionales realizadas por usted en otras partes (o por referencia en) estos Términos y que cualquier declaración falsa por su parte constituye una infracción de estos Términos.

Si se encuentra en una jurisdicción donde las regulaciones locales restringen o prohíben el acceso a nuestros servicios, no debe acceder ni utilizarlos. Due Argentina puede negarse a prestar servicios en áreas donde se apliquen leyes locales o restricciones regulatorias.

Al registrarse para utilizar la Cuenta en nombre de una entidad, usted declara y garantiza que:

dicha entidad legal está debidamente constituida y existe válidamente conforme a las leyes aplicables de la jurisdicción de su organización;
está debidamente autorizado por dicha entidad legal para actuar en su nombre, y
dicha organización (y cualquier entidad afiliada) no debe haber sido suspendida o eliminada previamente de la Plataforma Due ni de ningún otro servicio o producto ofrecido por Due Argentina o sus entidades afiliadas.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que Due Argentina se basa en estas declaraciones y garantías para prestarle nuestros servicios, y que cualquier incumplimiento de estas declaraciones y garantías puede resultar en la suspensión, cancelación u otras consecuencias de la cuenta, según lo determine Due a su entera discreción.

Servicios

Estos Términos se aplican cuando cualquiera de sus pagos entrantes o salientes implica la necesidad de intercambiar moneda fiduciaria por activos virtuales (y viceversa).

Los servicios de cobro en moneda fiduciaria se refieren a los servicios mediante los cuales el cliente envía moneda fiduciaria a Due Argentina para intercambiar dicha moneda fiduciaria por activos virtuales (“Servicios de Cobro Fiat”).

Los servicios de pago en monedas fiduciaria se refieren a los servicios mediante los cuales Due Argentina facilita el pago de moneda fiduciaria al cliente tras el intercambio de activos virtuales a moneda fiduciaria (“Servicios de Pago Fiat”).

Cualquier referencia en estos Términos a servicios que impliquen el intercambio entre moneda fiduciaria y activos virtuales se entenderá como una referencia a los Servicios de Cobro Fiat o a los Servicios de Pago Fiat, según corresponda.

Servicios de Pago y Cobro Fiat

Si desea acceder y utilizar nuestros Servicios de Pagos Fiat o nuestros Servicios de Cobro Fiat, acepta permitir que Due Argentina organice el intercambio entre moneda fiduciaria y activos virtuales, y el pago de los ingresos a una cuenta o billetera de autocustodia que usted designe.

Si desea comprar activos virtuales, puede indicarnos la cantidad de activos virtuales que desea comprar y le mostraremos cuánto costará en moneda fiduciaria (utilizando el tipo de cambio del momento);
Si elige vender activos virtuales, puede indicarnos la cantidad de activos virtuales desea vender y le mostraremos cuánta moneda fiduciaria recibirá (utilizando el tipo de cambio del momento);

Si aceptamos su instrucción de compra de activo virtual, le proporcionaremos las instrucciones de depósito indicando la cuenta en la que deberá enviar el monto fiduciario correspondiente. Una vez recibidos los fondos, nosotros, ya sea directamente o indirectamente a través de una de las compañías del Grupo Due, desembolsaremos los activos virtuales en la billetera de autocustodia vinculada a su Cuenta Due.

DUE ARGENTINA NO PROVEE SERVICIOS DE CUSTODIA DE ACTIVOS VIRTUALES NI DE MONEDA FIDUCIARIA. SU CUENTA ES DE AUTOCUSTODIA.

De manera similar, si aceptamos su instrucción de venta de activos virtuales, deberá proporcionarnos las instrucciones de pago a las que desea que se envíen los ingresos fiduciarios; después de lo cual nos enviará sus activos virtuales siguiendo nuestras instrucciones dentro de la Plataforma Due. Una vez recibida los activos virtuales de su Cuenta, enviaremos directamente los ingresos fiduciarios a la cuenta externa que designó, o trabajaremos con otra de las compañías del Grupo Due para dar efecto a su instrucción.

Al procesar sus instrucciones, utilizaremos la moneda base de la cuenta externa del destinatario.

Límites

Podemos limitar la cantidad de activos virtuales que puede comprar o vender con monedas fiduciarias. Le informaremos de cualquier límite antes de aceptar su solicitud de pedido.

Cancelación de su pedido

Una vez que su instrucción es enviada, es final. Cumpliremos su instrucción y no podrá cancelarla.

A veces, por razones fuera de nuestro control, es posible que no podamos comprar o vender activo virtual para usted. Si esto sucede, se lo haremos saber. No seremos responsables de ninguna pérdida en la que incurra como resultado.

Rechazo de sus instrucciones

Podemos rechazar su instrucción de comprar o vender activo virtual por cualquier motivo y a nuestra entera discreción. Si lo hacemos, no seremos responsables de ninguna pérdida en la que incurra como resultado.

Activos Virtuales admitidos

Le mostraremos la lista de activos virtuales admitidos en las secciones relevantes de la Plataforma Due. También puede encontrar más información en la sección de preguntas frecuentes de nuestro sitio web.

De vez en cuando podemos agregar o eliminar de la lista de activos virtuales admitidas sin previo aviso. Dichos cambios pueden realizarse con efecto inmediato.

Transacciones internas

Llamamos transacciones que no implican liquidación a través de un esquema de pago para transacciones fiduciarias o transacciones en cadena, “Transacciones Internas”. Las disposiciones de finalidad de liquidación no se aplicarán con respecto a dichas Transacciones Internas y usted acepta que la transacción se considerará liquidada al acreditar la cuenta del beneficiario.

Dependiendo de su par de divisas seleccionado, podemos procesar y liquidar una o varias Transacciones Internas dentro de las compañías del Grupo Due para dar efecto a sus instrucciones de Pago o Cobro.

Otros servicios. Proveedores Asociados Externos.

Tal como se mencionara, Due Argentina trabaja con terceros, incluyendo exchanges, proveedores asociados de servicios de pagos o bancos, para cumplir con los servicios.

Dentro de esos servicios, se encuentra el servicio de cuenta de pago prestado por SG Financial Technology S.A. SG FINANCIAL TECHNOLOGY S.A. se limita a ofrecer servicios de pago y no se encuentra autorizado a operar como entidad financiera por el Banco Central de la República Argentina. Los fondos depositados en cuentas de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos en entidades financieras.

Usted reconoce y acepta de conformidad que salvo que se indique lo contrario, cualquier uso de los Servicios disponibles en la Plataforma Due importará una contratación del Cliente directamente con el Proveedor Asociado Externo de los mismos. El Usuario reconoce y acepta que el Proveedor Asociado Externo podrá establecer condiciones especiales aplicables a uno o más Servicios, y que Due Argentina no formará parte de la relación contractual entre el Cliente y el Proveedor Externo. El Usuario reconoce y acepta lo términos y condiciones del Proveedor Asociado Externo disponibles en el Anexo I de estos términos y condiciones.

Comisiones

Usted acepta estar obligado y pagar cualquier tarifa, comisión y/o costo de transacción en relación con la prestación de nuestros servicios como se establece a continuación.

Comisiones de Pago Fiat

Cuando utilice nuestro Servicio de Pago Fiat, cobraremos una comisión que se mostrará en el panel antes de que confirme su transacción. La comisión depende del monto, la moneda de destino y el país al que está enviando el pago. Esta comisión también puede incluir comisiones cobradas por nuestros proveedores asociados externos.

Al confirmar la transacción, el Cliente manifiesta su consentimiento respecto de las comisiones aplicables.

Tarifas de Cobro Fiat

Al agregar fondos a su cuenta utilizando moneda fiduciaria, cobraremos una pequeña comisión que se indicará en el flujo de cobro antes de que confirme la transacción. Esta comisión depende de su ubicación y del monto que desea agregar, y también puede incluir comisiones cobradas por nuestros proveedores asociados externos.

Al confirmar la transacción, el Cliente manifiesta su consentimiento respecto de las comisiones aplicables.

Tipo de cambio

El tipo de cambio aplicado a su transacción (y cualquier margen) lo establece Due Argentina al aceptar su orden. Antes de que confirme una orden, le mostraremos: (i) el tipo de cambio aplicado; (ii) un desglose claro del precio bruto, las comisiones cobradas por Due Argentina; y (iii) el importe neto que recibirá/enviará. El precio mostrado es vinculante solo después de que confirme la transacción en la Plataforma Due.

Suspensión o terminación de su cuenta

Si su Cuenta Due es suspendida o terminada por cualquier motivo, también suspenderemos su capacidad para acceder a los servicios proporcionados por Due Argentina y/o las entidades del Grupo Due.

Cualquier activo virtual que haya comprado y depositado previamente en su billetera de auto custodia de activos virtuales seguirá siendo suya, pero no podrá acceder a los servicios de compra y venta de activos virtuales en nuestra Plataforma.

Riesgos

Los activos virtuales no son moneda fiduciaria. Se entiende por “activo virtual” a la “representación digital de valor que se puede comercializar y/o transferir digitalmente y utilizar para pagos o inversiones. En ningún caso se entenderá como activo virtual la moneda de curso legal en territorio nacional y las monedas emitidas por otros países o jurisdicciones (moneda fiduciaria)”, de conformidad con el artículo 4 bis de la Ley N° 25.246 (modificada por la Ley N° 27.739).

Due Argentina no es un emisor de criptomonedas y no podemos garantizar su valor, incluso en el caso de las stablecoins, que son criptomonedas diseñadas para replicar el valor de una moneda fiduciaria (como, por ejemplo, el dólar estadounidense). Due Argentina no brinda asesoramiento de ningún tipo, ni será responsable por pérdidas ocasionadas producto de la volatilidad o de la operatoria de los activos virtuales.

De conformidad con lo establecido por el artículo 36 del Capítulo III del Título XIV de las NORMAS (N.T. 2013 y mod.) de la Comisión Nacional de Valores, te informamos que al operar con activos virtuales estas expuesto a los siguientes riesgos:

a) los activos virtuales son altamente volátiles y pueden ser de alto riesgo por lo que los inversores deben tener extrema precaución con respecto a los productos;

b) los activos virtuales no están contemplados en la Ley N° 26.831, excepto que los mismos encuadren en la definición de valores negociables, en los términos del artículo 2° de la Ley N° 26.831, ni en las facultades conferidas a la Comisión Nacional de Valores por la Ley N° 27.739, por lo que los documentos de oferta o la información del producto proporcionada por el emisor no han sido objeto de examen ni aprobación por parte de la Comisión y, en su caso, ningún organismo regulador;

c) un activo virtual no es una moneda de curso legal en la República Argentina, por ende, no está emitido ni respaldado por el gobierno ni las autoridades nacionales;

d) las transacciones con activos virtuales pueden ser irreversibles y, en consecuencia, las pérdidas debido a transacciones fraudulentas o accidentales pueden ser no recuperables;

e) el valor de un activo virtual puede derivarse de la disposición continua de los participantes del mercado para intercambiar moneda fiduciaria por un activo virtual, lo que significa que el valor de un activo virtual en particular puede perderse por completo y de manera permanente si el mercado de dicho activo desaparece. No existe garantía de que una persona que acepta un activo virtual como pago en el momento lo siga haciendo en el futuro. Determinados Activos Virtuales pueden ser aceptados solamente en algunos PSAV y no en otros;

f) la extrema volatilidad e imprevisibilidad del precio de un activo virtual en relación con las monedas fiduciarias puede resultar en una pérdida total de la inversión en un corto período de tiempo;

g) los cambios legislativos y regulatorios pueden afectar negativamente el uso, transferencia, intercambio y/o valor de los activos virtuales;

h) las transacciones de activos virtuales se consideran ejecutadas solo cuando son registradas y confirmadas por la plataforma de negociación, lo cual no necesariamente coincide con el momento en que el cliente inicia la transacción;

i) la naturaleza de los activos virtuales los expone a riesgos de fraude o ciberataque;

j) la naturaleza de los activos virtuales significa que cualquier dificultad tecnológica experimentada por el PSAV puede implicar que los clientes no puedan acceder a sus activos virtuales;

k) la pérdida o robo de las claves privadas puede resultar en la pérdida total del acceso a los activos virtuales sin posibilidad de recuperación; y

l) las redes de las que dependen los activos virtuales pueden enfrentar interrupciones o congestiones debido a problemas técnicos, ataques cibernéticos u otros factores.

Legal

Cambios en los Términos y Condiciones

Ocasionalmente podemos realizar cambios en estos Términos y Condiciones. Publicaremos los detalles de cualquier cambio que realicemos en los Términos revisados y los publicaremos en nuestro sitio web. Los Términos y Condiciones revisados se aplicarán inmediatamente desde el momento de su publicación, a menos que se indique lo contrario, y podrá ver la fecha de "vigencia a partir de".

También podemos enviarle un correo electrónico para informarle sobre los cambios en nuestros Términos y condiciones y es su responsabilidad asegurarse de que cualquier dato de contacto que tengamos para usted sea correcto y esté actualizado.

El uso continuado de nuestros servicios tras la entrada en vigencia de las modificaciones a los Términos y Condiciones se interpretará como la aceptación de dichas modificaciones. Por lo tanto, si está satisfecho con nuestros Términos y Condiciones modificados, no necesita realizar ninguna acción. Si no está de acuerdo con nuestros Términos revisados, debe dejar de utilizar nuestros servicios inmediatamente y deberá informarnos por escrito para que podamos cerrar su Cuenta.

Limitación de Responsabilidad

Ejercemos un cuidado razonable para garantizar que nuestros servicios no se interrumpan y sean accesibles de forma continua. Proporcionamos nuestros servicios de activos virtuales en sus condiciones actuales. Usted utiliza estos servicios bajo su propio riesgo y no podemos garantizar (excepto según lo exija la ley aplicable) que nuestros servicios funcionarán sin interrupciones, fallas o errores técnicos. Para brindarle nuestros servicios, también dependemos de nuestros proveedores asociados externos y no tenemos ningún control sobre sus servicios.

Due Argentina no será responsable ante usted por daños, interrupciones o fallas en el servicio de la Plataforma Due originados por causas ajenas a su control, ni por ninguna pérdida, ya sea directa o indirecta, que surja en relación con el uso de nuestros servicios de activos virtuales.

Usted es el único responsable por el cumplimiento de todas sus obligaciones fiscales, impositivas y legales derivadas del uso de la Plataforma Due. Due Argentina no asume responsabilidad alguna por el cumplimiento de dichas obligaciones por parte del Cliente ni por los efectos derivados de su incumplimiento.

Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por las acciones u omisiones de cualquiera de nuestros socios externos. No seremos responsables de las pérdidas en las que incurra o los costos que deba pagar como resultado de requisitos legales o regulatorios, o eventos fuera de nuestro control.

La responsabilidad de Due Network por daños directos derivados del incumplimiento comprobado de estos Términos se limitará al importe de las tarifas pagadas por el cliente a Due Network en los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación. Esta limitación no se aplicará a las responsabilidades que no puedan limitarse por ley.

Nada en estos Términos y Condiciones elimina o limita (i)nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia, o (ii) por fraude o reclamos o declaraciones fraudulentas; o (iii) cualquier otra responsabilidad que, por ley, no pueda ser eliminada o limitada.

Indemnización

Usted acepta indemnizar a Due Argentina, sus afiliados y agentes por cualquier costo, reclamo, multa o daño de cualquier tipo (incluida la pérdida de ganancias y/o costos legales razonables) que surjan de o estén relacionados con cualquier incumplimiento real o presunto de sus declaraciones, garantías u obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones.

Acceso Voluntario

Due Argentina es un PSAV argentino registrado con el número 174 en el Registro de Proveedores de Servicios de Pagos en la CNV y sujeto a la supervisión de la Unidad de Información Financiera (UIF). Como tal, los productos y servicios proporcionados por Due Argentina en la Plataforma Due están autorizados en Argentina. Dependiendo de su jurisdicción, Due Argentina puede no estar autorizada para promocionar nuestros productos y servicios sin una licencia.

Si reside en dicha jurisdicción y aún desea utilizar nuestros productos y servicios, al aceptar estos Términos, también confirma que ha leído y comprendido lo anterior y que está accediendo a la Plataforma Due por su propia iniciativa sin promoción activa o solicitud de Due Argentina, nuestros afiliados o cualquier representante donde no estemos autorizados para promocionar nuestros productos y servicios.

Usted declara y garantiza:

Ha iniciado contacto con nosotros por su propia voluntad y sin ninguna solicitud, publicidad o marketing directo previo de Due Argentina;
Su decisión de utilizar nuestros productos y servicios en la Plataforma Due se basa únicamente en intereses e investigaciones independientes; y
Usted comprende que nuestros productos y servicios no están destinados a clientes dentro de jurisdicciones donde no estamos autorizados para operar.

No seremos responsables de ninguna obligación regulatoria o legal que surja del uso de nuestros servicios dentro de una jurisdicción restringida.

Reclamos

Si tienes alguna queja respecto de nuestros servicios, por favor sigue el siguiente procedimiento:

Puedes enviar tu queja por correo electrónico a psav.argentina@due.network o comunicarte por nuestros canales de soporte: support@due.network.
Acusaremos recibo sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 10 días hábiles.
Investigaremos y responderemos con nuestra decisión dentro de los 40 días hábiles desde el acuse de recibo (o antes, si corresponde).

Las quejas no tienen costo alguno para el Cliente.

Procesamiento de datos personales

Procesamos sus datos personales para brindarle nuestros servicios de activos virtuales. . Para fines de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo (PLA/FT) y para reportes regulatorios, procesamos datos de identificación y de transacciones conforme a las obligaciones legales aplicables.

Los datos personales pueden ser revelados a autoridades competentes, a fuerzas y cuerpos de seguridad, y a proveedores de servicios que actúen en virtud de un contrato y sujetos a las garantías adecuadas. Para obtener información completa sobre tus derechos y nuestras prácticas, consulta nuestra Política de Privacidad.

Informes regulatorios

Estamos obligados por ley y por las autoridades regulatorias competentes a proporcionar informes periódicos y ad hoc. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento y la divulgación de la información necesaria para cumplir con dichas obligaciones legales y regulatorias. Dicha divulgación incluye, entre otras, informes de transacciones, informes de actividades sospechosas y notificaciones de incidentes a las autoridades competentes.

Misceláneos

Solo usted y nosotros tenemos derechos bajo el acuerdo. No puede transferir ni ceder ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones.

Transferencia y cesión

El Cliente no podrá ceder, en modo alguno, los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones.

Podemos transferir o ceder todos nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos y Condiciones a cualquier tercero sin su permiso y sin previo aviso, sin que ello implique modificación alguna de las obligaciones asumidas por el Cliente.

Subcontratación y proveedores terceros

Due Argentina puede apoyarse en empresas del Grupo Due, en terceros y en proveedores asociados externos para prestar servicios o realizar partes de los servicios descritos en estos Términos. Antes de incorporar a cualquier tercero o proveedor asociado externo, llevamos a cabo una debida diligencia proporcional a la naturaleza del servicio y a los riesgos asociados, incluyendo evaluaciones de seguridad, solvencia financiera, continuidad del negocio y estatus regulatorio.

Los contratos con proveedores asociados externos críticos incluyen disposiciones sobre protección de datos, confidencialidad, seguridad de la información, continuidad del negocio, notificación de incidentes, derechos de auditoría y el derecho a exigir medidas correctivas. Cuando así lo exija la normativa aplicable, Due Argentina mantendrá un registro de los acuerdos materiales con terceros y pondrá la información a disposición de las autoridades competentes que lo requieran.

Los Clientes consienten el uso de terceros debidamente calificados para la prestación de los servicios y reconocen que ciertos servicios pueden ser ejecutados por otras entidades del Due Group o proveedores asociados externos. Sin perjuicio de la subcontratación, Due Argentina sigue siendo responsable del cumplimiento de sus obligaciones regulatorias.

Cumplimiento del acuerdo

Si no ejercemos o demoramos el ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos, esto no nos impedirá hacer valer nuestros derechos en una fecha posterior.

Divisibilidad

La invalidez o inaplicabilidad de cualquiera de las disposiciones de estos Términos no afectará la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición de estos Términos. La disposición inválida se separará de estos Términos y todas las demás partes de los Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones y el acuerdo resultante de la aceptación de los mismos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Jurisdicción

Cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones o de la provisión de los Servicios se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la República Argentina.

Contacto

Si necesita contactarnos en relación con estos Términos y condiciones o cualquier otro documento mencionado en ellos, envíenos un correo electrónico a support+argentina@due.network

Valoramos escuchar a nuestros usuarios y siempre estamos interesados en aprender formas de mejorar. Al proporcionar sus comentarios, acepta que renuncia a cualquier derecho que tenga sobre sus comentarios para que podamos usarlos y permitir que otros los usen sin ninguna restricción y sin ningún pago.

Si elige contactarnos, trataremos cualquier dato personal que nos proporcione de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Anexo I

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO DE PROCESAMIENTO DE PAGOS

Estos términos y condiciones constituyen un contrato entre los USUARIOS/AS de la plataforma (en adelante, “Usuario/a” ó “Persona Usuaria”) y SG FINANCIAL TECHNOLOGY S.A. (SG), CUIT No 30-71671897-9, a los fines del uso del servicio de procesamiento de pagos, mediante una cuenta de pago. REGISTRO. Todo Usuario/a que desee utilizar los Servicios debe registrarse y aceptar estos Términos y Condiciones de Uso. Para ello debe completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales").

La Persona Usuaria asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. SG no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios/as. Las Personas Usuarias garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por la Persona Usuaria tienen carácter de declaración jurada. SG se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por una Persona Usuaria en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellas Personas Usuarias cuyos datos no hayan podido ser confirmados. Asimismo la Persona Usuaria presta consentimiento para que el intermediario (mutual o cooperativa o cualquier tercero cliente de SG que brinde una plataforma a la Persona Usuaria) comparta con SG los datos personales que SG requiera para dar cumplimiento a la Comunicación A 7328, la Resolución de la UIF 200/2024 y las restantes que luego dictare el B.C.R.A. o la Unidad de Información Financiera que le fueran aplicable.

Se deja expresa constancia que la Persona Usuaria autoriza al Sujeto Obligado a compartir toda la información y documentación contenida en su legajo relativa a su identificación y el origen y licitud de los fondos, con otros sujetos obligados consignados en el artículo 20 de la Ley N° 25.246 o aquellas que la modifiquen, complementen o sustituyan.

SG se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Cuenta (conforme es definida a continuación), en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por una Persona Usuaria o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para la Persona Usuaria derechos de indemnización o resarcimiento. CUENTA DE USUARIO: Al registrarse, la Persona Usuaria solicitará la apertura de una cuenta en la plataforma, para lo cual SG generará una Clave Virtual Uniforme (CVU) vinculada a la Cuenta del/de la Usuario/a. La Persona Usuaria accederá a su Cuenta mediante el ingreso de su dirección de e-mail (usuario) y contraseña o clave personal elegida. La Persona Usuaria se obliga a mantener la confidencialidad de las mismas. En virtud de ello, la Persona Usuaria será la única y exclusiva responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta.

- Utilización del servicio por cuenta propia. La Cuenta es personal, única e intransferible, quedando prohibida su venta, cesión o transferencia. La Persona Usuaria no podrá permitir ni autorizar el uso de su Cuenta por terceras personas. Solamente se permite utilizar los servicios en nombre propio y no en representación y/o por cuenta de terceros.

- Objeto. A través de su Cuenta la Persona Usuaria tendrá la posibilidad de recibir y efectuar pagos inmediatos acreditando fondos en otras CVU o CBU. La plataforma permitirá a la Persona Usuaria disponer de dichos fondos mediante la solicitud de procesamiento de pagos que efectuare.

- SG es ajeno a la obligación que dio origen a la Solicitud de Procesamiento de Pago. SG no será responsable ni verificará las causas, importe o cualquier otra circunstancia relativa a dicha Solicitud, así como la capacidad para contratar de las Personas Usuarias y la veracidad de los datos personales por ellas ingresados. La Persona Usuaria será la única y exclusiva responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. La Persona Usuaria se compromete a notificar a SG en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma. SG no responderá por el uso indebido de la clave de ingreso. La Persona Usuaria se responsabiliza por las pérdidas que se originen si se impartieran instrucciones fraudulentas, duplicadas, no autorizadas o meramente erróneas, así como por los eventuales perjuicios que pueda causar a SG. La Persona Usuaria será responsable por el pago de cualquier multa, tasa, penalidad, daño, costo, o reclamo, que sea aplicado a SG como resultado de contracargos relacionados con las transacciones hechas por el Usuario.

- Provisión de Servicio de Procesamiento de Pagos a Plataformas de otras Entidades. SG manifiesta que en aquellos casos de Cuentas abiertas a través de plataformas (Aplicativos de Billeteras Virtuales) correspondientes a otras entidades, a las cuales SG brinda el servicio de Procesamiento de Pagos, serán dichas entidades las que emitan a SG la Solicitud del procesamiento de un pago por cuenta y orden de la Persona Usuaria. En virtud de ello, la Persona Usuaria acepta que SG es ajeno y desconoce las causales que dieron origen a dicha solicitud y que SG no será responsable ni verificará las causas, importes y/o cualquier otra circunstancia asociada a las solicitudes de procesamiento de pagos que recibe de las entidades desarrolladoras de las Plataformas.

- Fondos: Acreditaciones. Transferencias. Retiros. En su Cuenta la Persona Usuaria sólo puede recibir envíos de dinero o acreditaciones a través de las herramientas habilitadas en la Plataforma o aplicación móvil. Los Fondos se acreditarán en la Cuenta de la Persona Usuaria, quien podrá disponer de los fondos acreditados en forma inmediata para realizar las operaciones descriptas de acuerdo con lo establecido en estos Términos y Condiciones. Se aclara que la Persona Usuaria acuerda, acepta y autoriza recibir fondos que oportunamente envíen otros/as Usuarios/as a su Cuenta y que se le debite cualquier cargo que resulte aplicable. Los retiros de fondos se harán mediante transferencia a una cuenta bancaria o virtual indicada oportunamente por la Persona Usuaria, y conforme a sus instrucciones. A los efectos de cualquier movimiento de fondos solicitado por la Persona Usuaria, los mismos deberán pasar por la CVU creada por SG de titularidad del Usuario y a tales efectos. Dicha transferencia será ordenada de manera inmediata luego de recibida la solicitud del retiro de los fondos por la Persona Usuaria. Para la realización de la transferencia se utilizarán los canales más eficientes que se encuentren disponibles para transferencias de fondos en el sistema de pagos minorista. Cualquier gasto originado por la transferencia estará a cargo de la Persona Usuaria.

- Declaraciones del Usuario. Usos prohibidos. Indisponibilidad de fondos. La Persona Usuaria manifiesta que en el uso de la Plataforma no infringirá ninguna ley aplicable, ni lo utilizará por un servicio, venta o transmisión que está prohibida por la ley o estos Términos y Condiciones Generales y/o cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo. La Persona Usuaria no utilizará los servicios de SG para transmitir material que constituya un delito o bien que pueda dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles o que infrinjan los presentes Términos y Condiciones Generales. Si SG considera que hay una sospecha o indicio de la utilización de la plataforma para alguna actividad prohibida por la ley o los presentes Términos y Condiciones Generales, podrá rechazar, cancelar o suspender cualquier procesamiento de pago, y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de una Cuenta y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente una Cuenta. En tal caso, la Persona Usuaria responderá por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado a SG, sus funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos SG se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes. La Persona Usuaria será exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a SG o a los/las restantes Usuarios/as de los servicios de SG. Asimismo, queda absolutamente prohibida efectuar cualquier operación que pueda considerarse adelanto de efectivo o préstamo, así como el ingreso de fondos sin tener un destino específico. SG considerará, sin limitación, adelanto de efectivo a aquella operación en la que detecte que una Persona Usuaria agrega Fondos a su Cuenta mediante la utilización de tarjetas de crédito y retira dichos Fondos; también se incluye dentro de esta actividad cuando una Persona Usuaria ingresa una Solicitud de Procesamiento de Pago a favor de otra, quien posteriormente realiza a su favor una nueva Solicitud de Procesamiento de Pago, quien finalmente solicita el retiro de tales fondos. Por razones de seguridad, los fondos que se acrediten en la Cuenta y/o que estén en proceso de ser acreditados (sin importar el medio de pago por el que se hubiera efectuado la transacción) podrán permanecer indeterminadamente indisponibles cuando, a exclusivo criterio de SG, existan fuertes sospechas de ilegalidades, fraude, excesiva cantidad de operaciones o transacciones que puedan ser fraudulentas y/o excesivos pedidos de devoluciones y/o contracargos, o cualquier otro acto contrario a los presentes Términos y Condiciones y/o sospechas de violación de preceptos legales por los cuales SG deba responder.

- SG no es entidad financiera. Se deja expresamente aclarado que SG no es una entidad financiera ni presta a la Persona Usuaria ningún servicio bancario o cambiario. SG sólo brinda un servicio de gestión de pagos por cuenta y orden de las Personas Usuarias según las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones del Servicio de Uso del Servicio de Procesamiento de Pagos.

- Limitación de responsabilidad por los fondos. De acuerdo a la normativa vigente del Banco Central de la República Argentina, SG es un Proveedor de Servicios de Pago y en tal carácter se limita a ofrecer servicios de pago y no se encuentra autorizado por el B.C.R.A. para operar como una entidad financiera en los términos de la Ley No 21.526. Los fondos depositados en las Cuentas Virtuales SG no constituyen depósitos en una entidad financiera y no cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con las normas aplicables en materia de depósitos en entidades financieras. SG mantendrá los fondos de la Cuenta Virtual en cuentas bancarias de bancos del sistema financiero argentino de su elección.

- Intereses. Los fondos acreditados en la Cuenta Virtual no generan intereses y la Persona Usuaria podrá disponer libremente de ellos para realizar las operaciones descriptas en el presente, ello una vez que se encuentren disponibles en su cuenta y conforme los plazos y mecanismos y reglas determinados por SG.

- La Persona Usuaria brinda su consentimiento para vincular (“enrolar”) la/s cuenta/s de pago que usará en la Plataforma de Due Network Argentina SRL, que opera a través de la billetera digital AGILPAGOS (S.G. FINANCIAL TECHNOLOGY S.A). El cliente reconoce que la billetera digital es provista por AGILPAGOS (S.G. FINANCIAL TECHNOLOGY S.A). Asimismo, la Persona Usuaria declara y reconoce que todas las cuentas de pago enroladas son de su titularidad y provistas por S.G. FINANCIAL TECHNOLOGY S.A. Toda instrucción de pago o de débito ordenada por la Persona Usuaria mediante la billetera digital AGILPAGOS (S.G. FINANCIAL TECHNOLOGY S.A) se cursará mientras esté vigente el consentimiento o la autorización otorgada por la persona usuaria.

- Pago con QR: La Persona Usuaria podrá realizar el pago de los productos y/o servicios comercializados por los Vendedores que acepten la operatoria de pagos con QR. Para realizar el pago la Persona Usuaria deberá seleccionar la opción de pago con QR, en cuyo caso la aplicación abrirá la cámara del celular y la Persona Usuaria deberá escanear el código QR que le brinde el Vendedor a fin de identificar la compra. La lectura del código QR debe realizarse siempre antes de que finalice el proceso de compra. Una vez escaneado el código QR, para los casos donde no se informe el monto de la compra, la Persona Usuaria deberá indicar el monto a pagar; en los casos que el monto sea informado por sistema desde el Aceptador, la Persona Usuaria deberá confirmar el monto informado en la Plataforma. El saldo de la Persona Usuaria deberá ser igual o mayor al monto de la transacción, de lo contrario, el pago será declinado. Finalizados los pasos anteriores la aplicación enviará el aviso de compra el Vendedor. Una vez aprobado el pago por el sistema del Aceptador, la aplicación le mostrará a la Persona Usuaria el pago con el estado “Aprobado”. Para el caso de que iniciado el proceso de compra mediante código QR la operación no pudiera completarse por alguna falla del sistema, el mismo quedará en estado Pendiente, teniendo que aguardar hasta que la aplicación finalice por completo la transacción. Luego de esto la transacción quedará como Confirmada o Reversada, según corresponda. Una vez que la Persona Usuaria escanea el Código QR, la transacción comenzará su curso y solamente podrá ser cancelada desde el sistema del Vendedor y no desde la aplicación. La Persona Usuaria deberá informarle al Vendedor su intención de cancelar el pago mediante la Plataforma para poder optar por otra forma de pago. El Vendedor podrá realizar un pedido de devolución o anulación de la transacción. SG no interviene en la relación de consumo entre el Vendedor y los Compradores, el Vendedor será el único y exclusivo responsable por el cumplimiento de los servicios y/o productos que comercialice, y deberá ajustarse estrictamente a las normas legales vigentes ante cualquier reclamo. Todo reclamo de los Compradores (Usuarios/as) relativos a los productos y servicios adquiridos deberá ser efectuado directamente al Vendedor.

CONFIDENCIALIDAD. SG no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de las Personas Usuarias. Estos datos serán utilizados para prestar el Servicio de Procesamiento de Pago. Sin embargo, SG podrá compartir dicha información con proveedores de servicios de valor agregado que se integren dentro del sitio o mediante links a otros sitios de Internet, para atender necesidades de los/as Usuarios/as relacionadas con los servicios que suministra SG o en el marco de lo estipulado en el apartado “PREVENCIÓN DE ACTIVIDADES FRAUDULENTAS Y/O ESTAFAS”. La Persona Usuaria conoce y acepta que SG acceda a la lista de contactos del dispositivo móvil empleado por la Persona Usuaria, pudiendo SG utilizar dicha información solamente para localizar números de teléfono o correos electrónicos de otros/as Usuarios/as o potenciales Usuarios/as. A su vez, la Persona Usuaria manifiesta poseer autorización para compartir dicha información con SG. En relación a las potenciales Personas Usuarias, SG no almacenará nombres, dirección, datos ni números de DNI ni ninguna información que permita identificar a una persona, sino que se limitará a números de teléfono y correos electrónicos, debiendo mantener la confidencialidad y seguridad de dichos datos. SG no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichos medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o Internet para acceder a dicha información o en los casos en que haya habido culpa o negligencia de la Persona Usuaria.

DATOS PERSONALES. La Persona Usuaria declara conocer el acuerdo arribado entre la Entidad a la cual se encuentra vinculado/asociado y SG, en virtud del cual ha solicitado acceder a la Plataforma. En consecuencia, brinda su consentimiento expreso a fin de que dicha Entidad brinde sus datos personales y los que tuviere en sus registros a SG y autoriza expresamente a la Entidad y a SG a efectuar el intercambio de datos e información necesarios para llevar a cabo la disposición de fondos mediante esta plataforma, una vez aceptados los presentes Términos y Condiciones de Uso. Con relación a los datos identificatorios recabados y registrados por SG y por la Entidad, de conformidad con la normativa de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y en particular lo dispuesto por el Artículo 6, presta expresa conformidad para que los mismos sean utilizados para la consideración de productos y/o servicios que pueda ofrecer en el futuro, como así también para el procesamiento de las respectivas operaciones. Disp. 10 / 2008 DNPDP. “El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley No 25.326”. “La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley No 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales”. A sus efectos se transcribe Art. 14 Ley 25.326 (Derecho de acceso): “1. El titular de los datos, previa acreditación de su identidad, tiene derecho a solicitar y obtener información de sus datos personales incluidos en los bancos de datos públicos, o privados destinados a proveer informes. 2. El responsable o usuario debe proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimado fehacientemente. Vencido el plazo sin que se satisfaga el pedido, o si evacuado el informe, éste se estimara insuficiente, quedará expedita la acción de protección de los datos personales o de hábeas data prevista en esta ley. 3. El derecho de acceso a que se refiere este artículo sólo puede ser ejercido en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. 4. El ejercicio del derecho al cual se refiere este artículo en el caso de datos de personas fallecidas le corresponderá a sus sucesores universales.” SG hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de que trata esta sección, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichos medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o Internet para acceder a dicha información o en los casos en que haya habido culpa o negligencia del Usuario.

CONFRONTACIÓN DE DATOS PERSONALES CON RENAPER - CONSENTIMIENTO INFORMADO. Por medio de la presente la Persona Usuaria, en su carácter de titular de sus datos personales, presta su conformidad para que SG confronte sus datos personales con la base de datos del RENAPER. El presente consentimiento para el tratamiento de datos personales alcanza a los incluidos en el Documento Nacional de Identidad (incluyendo datos biométricos de huella dactilar y de reconocimiento facial) en confronte con lo que informa el web service del REGISTRO NACIONAL DE LAS PERSONAS. En concordancia con lo mencionado en el párrafo anterior, se deja constancia que quien detente la titularidad de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos en cualquier momento y a su sola solicitud ante el RENAPER. Asimismo, en cumplimiento de la Resolución AAIP No 14/2018, se hace saber que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

PREVENCIÓN DE ACTIVIDADES FRAUDULENTAS Y/O ESTAFAS. SG no es responsable por el uso indebido de la plataforma y podrá llevar adelante todas las acciones enunciadas en el apartado “Declaraciones del Usuario. Usos prohibidos. Indisponibilidad de fondos” si detectara indicios de actividades fraudulentas y/o cualquier actividad presuntamente ilegal o maliciosa por parte de las Personas Usuarias, incluyendo el bloqueo de fondos transitorio y/o permanente o el cierre de la cuenta. Adicionalmente, SG es suscriptor de convenios de colaboración con otras entidades financieras y/o proveedores de servicios de pago en virtud de los cuales se comprometen a prestar cooperación recíproca en miras a realizar los mayores esfuerzos para tomar medidas oportunas y eficaces con el fin de detectar y prevenir fraudes, y cuidar los intereses económicos propios y de sus clientes. En consecuencia, SG podrá compartir información relativa a la Persona Usuaria y sus operaciones en esta entidad a otras entidades financieras y/o Proveedores de Servicios de Pago frente a requerimientos que reciba en el marco de denuncias o reclamos por presuntos fraudes o estafas y/o cualquier actividad con indicios de infringir las normativas y/o disposiciones de los presentes términos y condiciones, manifestando el Usuario su consentimiento expreso. Se deja constancia que la información compartida de acuerdo a lo mencionado no será utilizada en forma distinta a la expresamente autorizada por medio de la presente.

VÍAS DE COMUNICACIÓN. A los fines de realizar consultas, reclamos y/o denuncias, notificación de ciberincidentes y/o situaciones sospechosas, la Persona Usuaria tendrá a su disposición diferentes vías de comunicación, las que se encontrarán disponibles las 24 horas. Para ello, la Persona Usuaria podrá: 1. Acceder al formulario desde nuestra página WEB, apartado “Consultas y Reclamos” (https://sgfintech-dev.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/7); 2. Remitir un correo electrónico a la dirección: consultasyreclamos@sgfintech.com.ar; 3. Enviar un WhatsApp al número telefónico 341 373 5609.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR EL SERVICIO. SG no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su plataforma. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los links o herramientas o por cualquier otra circunstancia ajena a SG, no siendo responsable SG de tales perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios, incluso en el caso que dichas fallas afecten los montos que deban ser pagados o acreditados.

PROPIEDAD INTELECTUAL. Todos los derechos intelectuales e industriales, sobre el Sitio, Códigos, desarrollo, software, hardware, dominio, logos, diseños, información, etc. son de propiedad de SG. En ningún caso se entenderá que la Persona Usuaria tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos.

MODIFICACIÓN EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. SG podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones de Uso, a cuyo fin notificará los cambios a la Persona Usuaria publicando una versión actualizada de los mismos en el sitio con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 60 (sesenta) días de su publicación, a excepción de las modificaciones en números de contacto y/o direcciones de correo electrónico, las que entrarán en vigor automáticamente. Dentro de los 10 (diez) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, la Persona Usuaria deberá comunicar por e-mail a consultasyreclamos@sgfintech.com.ar si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que la Persona Usuaria acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. Los Términos y Condiciones de Uso modificados serán aplicables a toda Solicitud de Procesamiento de Pagos que se celebre con posterioridad a la notificación al Usuario.

CESIÓN. La Persona Usuaria no podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente Contrato, total o parcialmente. SG podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente o de su posición contractual, total o parcialmente, notificando dicho al acto a la Persona Usuaria mediante un aviso en el sitio, para lo cual la Persona Usuaria otorga su consentimiento de manera previa para la realización de dichas acciones.

TERMINACIÓN. SG y la Persona Usuaria podrán en cualquier oportunidad de vigencia del presente contrato terminarlo sin expresión de causa alguna, lo que implicará el cierre de la Cuenta, pero no suspenderá el cumplimiento de las Solicitudes de Procesamiento de Pago ya autorizadas por la Persona Usuaria al momento de notificar la rescisión. A los efectos de ejercer esta facultad, es necesario que la parte que pretende la terminación del contrato no adeude a la otra ni a terceros involucrados en las operaciones el cumplimiento de alguna obligación. Cualquiera de las partes podrá, en caso de incumplimiento de la contraparte al presente contrato o a la legislación aplicable en la materia, dar por terminada la prestación de los Servicios sin ningún tipo de aviso, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento haya causado. Se deja expresa constancia y la Persona Usuaria declara conocer que la vigencia de la CVU está ligada a la vigencia del contrato entre la entidad a la cual se vinculada y SG. En caso de que dicho contrato fuese rescindido o finalizara por cualquier causa, las CVU creadas en el marco del mismo serán cerradas observando las previsiones mencionadas en los párrafos precedentes.

DOCUMENTACIÓN. La Persona Usuaria opta expresamente por que la documentación e información relacionada con el Contrato provista tenga soporte electrónico. La Persona Usuaria podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información provista por SG relativa al Contrato. La Persona Usuaria autoriza en forma irrevocable a SG y/o a quien SG designe, a grabar las operaciones de la Persona Usuaria relativas a los servicios prestados, y a utilizar dichas grabaciones como medio probatorio. A tales efectos, la Persona Usuaria y SG acuerdan otorgarle valor probatorio a las constancias que se emitan como consecuencia de las aprobaciones o instrucciones dadas por la Persona Usuaria, con el alcance establecido en la legislación vigente.

NOTIFICACIONES. Serán válidas todas las notificaciones realizadas a las Personas Usuarias a la dirección de correo electrónico principal registrada por éstos (domicilio especial electrónico), mediante la aplicación móvil y/o a la Cuenta de la Persona Usuaria.

DOMICILIOS. Se fija como domicilio de SG Pueyrredón 870 de Rosario, Provincia de Santa Fe. El domicilio constituido por las Personas Usuarias a los fines del de la Solicitud de Procesamiento de Pagos es el domicilio registrado por los Usuarios ante SG.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales provinciales de Rosario, Provincia de Santa Fe.